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解读|第一天开张被挤爆停业的Costco，社会责任审核怎么过？

发布时间：2020-03-03 浏览量：1999

8月27日，美国零售巨头Costco 开市客 (又名好市多) 在上海首次亮相，被“粉丝”围堵得水泄不通。

网友戏称，逛店5分钟，买单2小时。最终因为人员过于拥挤，开业半天就被迫停业，警察叔叔也前来维持秩序。

因为这样的火爆场景，已经许久未在线下大卖场出现。更别说，这两年有多家外资零售巨头，都先后撤出了中国市场。面对这样的大环境，大家不得不提出自己的疑问：Costco能否逆流而上？

作为在社会责任咨询行业深耕多年的公司，我们一直保持对品牌动态和行业趋势的密切关注。

法国零售商家乐福Carrefour，1994年开出第一家门店，是最早进入中国市场的外资零售商。这比沃尔玛Wal-Mart都早一年。而上个月，家乐福中国不得不出售给苏宁，全身而退。

这几年，随着线下流量逐渐转移到线上，许多传统零售商，不仅面临同行的激烈竞争，更面临电商的分流。家乐福，不是第一个撤退的外资零售商；麦德龙Metro也将进入最后的竞购阶段；之前还有——BSCI成员欧尚Auchan，欧洲最大零售商特易购Tesco（在中国称为乐购），英国零售巨头玛莎百货 Marks &Spencer，Sainsbury，美国的零售巨头Macy's 梅西百货…都在这两年间先后撤出中国。

在这样的大背景下，Costco 的火爆更显得引人瞩目。

从1983年开出第一家门店开始，Costco一跃成为全美排名第二的零售商。就连巴菲特的黄金搭档查理芒格，都盛赞道：Costco是我最想带进棺材的企业。

当然，Costco也是国内的供应商最理想的客户类型。那么，问题来了，如何通过Costco的审核，成为Costco的供应商呢？

一、Costco 供应商社会责任审核有哪几种？

Costco 供应商审核有三种，COC 社会责任审核， C-TPAT反恐审核和GMP质量审核。

二、 Costco指定的第三方审核机构有哪些？

Costco GMP质量审核可由ITS，SGS，BV来执行审核。

Costco的COC审核只接受UL-STR执行，C-TPAT是一个附加审核。

三、审核是通知型审核还是不通知的突击审核？

一般情况下，Costco的审核都是半通知型审核。如果客户有特殊要求，则按特殊要求来执行。

四、 Costco社会责任审核常见工时标准是什么？

周工时需控制在60小时以内。

五、 Costco社会责任审核的有哪些特殊要求？

Costco采取扣分制。根据问题严重性，有40分和70分的分数界限。常见的健康安全问题都可能导致不能通过。比如特种设备，安全管理员等问题会导致低等级。

六、如何确定结果是否通过审核？

1）社会责任审核结果有4个等级。分别是：

一般来说，供应商要拿到第二等级及以上，即70-89分，才能通过审核。

2）如何确定GMP审核的结果，是否通过？

GMP审核分为绿色（80-100分）、黄色（60-79分）、红色（0-59分）。

绿色通过，黄色有条件接受，不过一般要FOLLOE UP；红色不通过。

GMP审核侧重文件资料（资料约占80%，现场约占20%）。要追溯最近一年的三个订单的送货单、出入库单、生产单，领料单以及对应的检验报告等。特别关注生产过程的技术参数的设定和监控以及生产设备，生产工艺的验证过程文件。

注意啦！！！

如果是Costco的自有品牌供应商，Costco只接受自己的COC审核标准。如果非自有品牌，目前也有条件的接受SMETA审核。