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解读|第一天开张被挤爆停业的Costco,社会责任审核怎么过?

发布时间:2020-03-03 浏览量:164

 8月27日,美国零售巨头Costco 开市客 (又名好市多) 在上海首次亮相,被“粉丝”围堵得水泄不通。 

  网友戏称,逛店5分钟,买单2小时。最终因为人员过于拥挤,开业半天就被迫停业,警察叔叔也前来维持秩序。

  因为这样的火爆场景,已经许久未在线下大卖场出现。更别说,这两年有多家外资零售巨头,都先后撤出了中国市场。面对这样的大环境,大家不得不提出自己的疑问:Costco能否逆流而上? 


 

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   作为在社会责任咨询行业深耕多年的公司,我们一直保持对品牌动态和行业趋势的密切关注。

 


 

 

   法国零售商家乐福Carrefour,1994年开出第一家门店,是最早进入中国市场的外资零售商。这比沃尔玛Wal-Mart都早一年。而上个月,家乐福中国不得不出售给苏宁,全身而退。
   这几年,随着线下流量逐渐转移到线上,许多传统零售商,不仅面临同行的激烈竞争,更面临电商的分流。家乐福,不是第一个撤退的外资零售商;麦德龙Metro也将进入最后的竞购阶段;之前还有——BSCI成员欧尚Auchan,欧洲最大零售商特易购Tesco(在中国称为乐购), 英国零售巨头玛莎百货 Marks &Spencer,Sainsbury,美国的零售巨头Macy's 梅西百货…都在这两年间先后撤出中国。 
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  在这样的大背景下,Costco 的火爆更显得引人瞩目。


  从1983年开出第一家门店开始,Costco一跃成为全美排名第二的零售商。就连巴菲特的黄金搭档查理芒格,都盛赞道:Costco是我最想带进棺材的企业。


  当然,Costco也是国内的供应商最理想的客户类型。那么,问题来了,如何通过Costco的审核,成为Costco的供应商呢?


   一、Costco 供应商社会责任审核有哪几种?

 

   Costco 供应商审核有三种,COC 社会责任审核, C-TPAT反恐审核和GMP质量审核。

 


   二、 Costco指定的第三方审核机构有哪些?

 

   Costco GMP质量审核可由ITS,SGS,BV来执行审核。
   Costco的COC审核只接受UL-STR执行,C-TPAT是一个附加审核。

 


   三、 审核是通知型审核还是不通知的突击审核?

 

   一般情况下,Costco的审核都是半通知型审核。如果客户有特殊要求,则按特殊要求来执行。

 


   四、 Costco社会责任审核常见工时标准是什么?

 

   周工时需控制在60小时以内。

 


   五、 Costco社会责任审核的有哪些特殊要求?

 

   Costco采取扣分制。根据问题严重性,有40分和70分的分数界限。常见的健康安全问题都可能导致不能通过。比如特种设备,安全管理员等问题会导致低等级。

 


   六、如何确定结果是否通过审核?


   1)社会责任审核结果有4个等级。分别是:

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 一般来说,供应商要拿到第二等级及以上,即70-89分,才能通过审核。


   2)如何确定GMP审核的结果,是否通过?

   GMP审核分为绿色(80-100分)、黄色(60-79分)、红色(0-59分)。

   绿色通过,黄色有条件接受,不过一般要FOLLOE UP;红色不通过。

   GMP审核侧重文件资料(资料约占80%,现场约占20%)。要追溯最近一年的三个订单的送货单、出入库单、生产单,领料单以及对应的检验报告等。特别关注生产过程的技术参数的设定和监控以及生产设备,生产工艺的验证过程文件。


 

注意啦!!!

   如果是Costco的自有品牌供应商,Costco只接受自己的COC审核标准。如果非自有品牌,目前也有条件的接受SMETA审核。

 


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