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ISO20000信息技术服务管理体系认证

ISO20000信息技术服务管理体系认证

简介:ISO/IEC 20000,即IT服务管理体系,是国际上首个公认的IT服务管理标准。无论企业规模如何、从事哪个行业,都需要符合成本效益、可靠、稳定和有效的IT服务。在管理内部IT服务或是作为外包服务供应商时,实施ISO/IEC 20000 IT体系可以让您实现所有上述目标。此外,您还可以使信息技术基础架构库(ITIL)达到标准要求,使IT服务针对需求准确定位。为帮助组织响应不断增长的服务需求和不断变化的服务交付环境,ISO/IEC 20000-1:2011现已更新并由ISO/IEC 20000-1:2018取代。已通过ISO/IEC 20000-1:2011认证的组织将有三年的时间过渡到ISO/IEC 20000-1:2018。 2021年9月29日之后,ISO/IEC 20000-1:2011证书将不再有效。

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